home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Windows 6-Pak - Disc 6 / Windows 6-Pak (InfoMagic) (Disc 6) (1999).ISO / Network-Management-Tools / SetupNetoscope.exe / NETOSCOPE.EXE / 300 / CPPEMAIL < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1999-02-10  |  4.4 KB  |  93 lines
  1. INTRODUCTION
  2.  
  3. This section enables you to configure the settings used by Netoscope to send e-mail regarding the status of selected monitored services.
  4.  
  5. If your cellular phone, pager, or other personal communications device supports the receipt of e-mail, you can effectively make Netoscope page you when an alert is triggered.
  6.  
  7.  
  8. HOW DOES IT WORK?
  9.  
  10. This section defines how e-mail should be sent and what content it should have.  The Alert section can be used to specify when e-mail should be sent.
  11.  
  12. Before sending the e-mail, the different message components are scanned for placeholders of information pertaining to the originating service.
  13.  
  14. The placeholder feature offers you the convenience of a single message template without sacrificing the details about specific services.  Please refer to the help in the Alerts section to learn more about placeholders.
  15.  
  16.  
  17. COMMANDS
  18.  
  19. - SMTP server: This is the server used to send e-mail messages.
  20.   If you are not receiving messages sent by this application, please contact your ISP or 
  21.   your network administrator to confirm that you are specifying the correct name for your 
  22.   SMTP server.
  23.  
  24. - From: The e-mail address of the sender.  This is typically your own e-mail address.
  25.   Make sure you specify a valid address in order to be notified about delivery problems.
  26.  
  27. - To: The e-mail address of the recipient.  This is typically your own e-mail address or 
  28.   any other address where you wish to receive notification messages.
  29.  
  30. - Subject: The e-mail subject.  This is typically a short and informative service status text line.
  31.  
  32. - Message: The message body.  This is typically either empty or a text paragraph containing 
  33.   more status information.
  34.  
  35. - Test: Send a sample e-mail message.
  36.  
  37. - Preview: Display a sample message without accessing the Internet.  
  38.   This feature is particularly useful while composing the message contents using placeholders.
  39.  
  40.  
  41. TIPS
  42.  
  43. - You must specify a valid SMTP server in order to have mail sent properly.  You can't use just any SMTP server as most of them will deny you access.  Ask your ISP or network administrator which SMTP server you should use.  Whenever possible, try to select an SMTP server running on a stable computer in order to maximize the reliability of this feature.
  44.  
  45.  
  46. EXAMPLES
  47.  
  48. (A) You want to setup this section to have Netoscope e-mail you whenever a service causes an alert.
  49.  
  50.     SMTP server: mail.mycompany.com
  51.     From: moi@mycompany.com
  52.     To: moi@myisp.net
  53.     Subject: Netoscope alert!
  54.     Message: 
  55.  
  56. The "SMTP server", "From", and "To" parameters are only illustrations of what your actual parameters may be.  Please contact your ISP or network administrator if you don't know what your parameters are.
  57.  
  58.  
  59. (B) The subject above doesn't identify the originating service nor does it tell you whether an alert started or ended.  You can specify all these details and more using placeholders as following:
  60.  
  61.     Subject: Netoscope - %h: %S @ %t
  62.  
  63. This would send messages with the following subject:
  64.  
  65.     When an alert occurs:
  66.         Netoscope - www.mydomain.com: KO @ 01:23:45
  67.         Netoscope - ftp.mydomain.com: KO @ 01:32:54
  68.  
  69.     When a service is restored:
  70.         Netoscope - www.mydomain.com: OK @ 05:43:21
  71.         Netoscope - ftp.mydomain.com: OK @ 05:34:12
  72.  
  73.  
  74. (C) You would like messages delivered to different mailboxes depending on which service fails.  Here too, placeholders can help you achieve this.  For example, you could use the port placeholder to construct the e-mail address as follows:
  75.  
  76.     To: Service_%p@mydomain.com
  77.  
  78. This solution is plausible for users equipped to create e-mail addresses of their choice, which is common among network administrators.  The modified "To" line would yield messages with the following recipients:
  79.  
  80.     When the HTTP service fails, messages are sent to:
  81.         Service_80@mydomain.com
  82.  
  83.     When the POP3 service fails, messages are sent to:
  84.         Service_110@mydomain.com
  85.  
  86. You can also use the name of an administrator in the description field of the service they monitor and use the host placeholder to specify that the description field should used as the e-mail address, as shown below.
  87.  
  88.     To: %H
  89.  
  90. In this example, if you have a service with a description of "gabriel@mydomain.com", when that service fails, mail will be sent to that e-mail address.
  91.  
  92. Please refer to the help in the Alerts section to learn more about placeholders.
  93.